Si posee un iPhone o Mac, puede estar bastante familiarizado con esta aplicación llamada FaceTime. La aplicación FaceTime permite a los usuarios difuminar sus fondos, aplicar el enfoque visual en ellos y hacer que la experiencia de llamadas valga la pena. Hace que los usuarios sientan que la persona con la que están hablando está en la misma habitación, evita los sonidos de fondo y más. Puede hacer un video o una llamada de audio a su ser querido con la aplicación FaceTime. Muchos usuarios se han encontrado con FaceTime Video que no funcionan en Mac o FaceTime no funcionan en el problema de iPhone. Si también ha enfrentado esto en cualquier día, ¡no se preocupe! En este artículo, discutiremos cómo puede resolver esta FaceTime sin mostrar un problema de video.
Cómo arreglar FaceTime sin mostrar video
Hemos discutido varios métodos para solucionar el problema de FaceTime no funcionando, así que siga leyendo el artículo para obtener más información sobre este tema y para descubrir el mejor método que funcione para solucionar este problema.
Respuesta rápida
Vuelva a registrar en la aplicación FaceTime para resolver el problema. Si eso no funciona, intente volver a habilitar FaceTime en su iPhone:
1. LanzamientoAjustesy toca elFaceTimeopción.
3. Gire elalternary luegoenpara la opción FaceTime.
¿Por qué FaceTime no funciona?
Hay una serie derazones¿Por qué se enfrenta a FaceTime sin mostrar un problema de video? Lea los puntos que se analizan a continuación para obtener más información sobre esto:
- Si ha establecido la fecha y la hora incorrectamente en su dispositivo, puede encontrarse con este problema.
- Otra razón es que si los servicios de Apple están bajos, FaceTime podría no funcionar.
- Si FaceTime no está disponible en su país y si tiene una conexión a Internet débil, puede encontrarse con este problema.
- La cámara y el micrófono no funcionan correctamente y si su dispositivo no está actualizado, eso también puede causar el problema.
- Desactivar FaceTime en la sección de restricciones de contenido y privacidad podría ser la razón.
¿Cómo arreglar FaceTime no mostrando video?
Para aprender a resolver el video FaceTime que no funciona en el problema de Mac y iPhone, siga los métodos mencionados a continuación:
Método 1: Métodos básicos de solución de problemas
A continuación se muestran los métodos de fácil rendimiento que puede usar para que FaceTime no muestre un error de video en iPhone y Mac antes de ingresar a soluciones complejas.
1a. Reinicio del dispositivo
Reiniciar cualquier dispositivo actualizará el sistema y solucionará el problema si es el menor.
Opción I: en iPhone
Puede intentar reiniciar su dispositivo para que pueda arreglar FaceTime, no trabajar en el problema de iPhone. Cuando reinicie, actualizaría su dispositivo desde los problemas técnicos. Puedes leer nuestro artículo enCómo reiniciar iPhone X.
Opción II: en Mac
Para resolver el video FaceTime que no funciona en Mac, puede reiniciar su Mac. Para aprender a hacerlo, puede seguir los pasos mencionados a continuación:
1. Primero, haga clic en elIcono del menú AppleDesde la parte superior de tu Mac.
2. Entonces, haga clic en elReanudar…opción.
1b. Use datos de contacto correctos
Para solucionar el video FaceTime que no muestra problema, asegúrese de estar utilizando los datos de contacto correctos.
- En tu iPhone, navegar aConfiguración> FaceTime> Se puede contactar por FaceTime enopción. Puede consultar sus datos de contacto de FaceTime. Además, asegúrese de que la persona a la que está llamando también haga lo mismo para asegurarse de que tenga los detalles correctos para ellos.
- En Mac, para verificar los detalles, abra elAplicación FaceTimey luego hacer clic enFaceTime> PreferenciasDesde la barra de menú. Después de eso, consulte sus datos de contacto ubicados en el medio de la ventana Preferencias.
1c. Confirmar la compatibilidad del software FaceTime
Si su dispositivo es viejo o tiene un modelo anterior del iPhone/Mac, el grupo FaceTime podría no funcionar.
Entonces, para que los chats de FaceTime de grupo funcionen en su dispositivo, debe tener:
- iPhone 6S o iOS 12.1.4 o posterior
- Mac con MacOS Mojave 10.14.3 o posterior
1d. Verificar la disponibilidad de la aplicación FaceTime
Es posible que se encuentre con FaceTime sin mostrar un problema de video si FaceTime esno disponible en su paísPorque no está disponible en todo el mundo. Además, tampoco está disponible con todos los operadores de células individuales.
Puedes echar un vistazo aSoporte de operadores de ApplePágina para asegurarse de que FaceTime funcione en su país con su transportista celular.
Lea también:Cómo ver fotos de FaceTime
1e. Limite a las personas en el chat grupal FaceTime
En FaceTime, puedes hacer unVidruing de grupos con hasta 32 personas al mismo tiempo. Pero si tiene muchas personas a la vez, se hace difícil encontrar quién está causando el problema de FaceTime.
Entonces, en este caso, prefiere queEmpiece con una chat uno a uno, y luegoAgregue más personas de llamas a una a la vezpara averiguar cuándo comienza el problema. Si no puede hacer una llamada FaceTime a nadie, puede haber un problema con su conexión o dispositivo a Internet, si una persona enfrenta el problema, hay un problema de su lado.
1f. Pruebe la cámara y el micrófono en su dispositivo
Si se encuentra con FaceTime, no muestra un problema de video u otras personas no pueden escucharlo o verlo en FaceTime, asegúrese de que la cámara o los micrófonos en su dispositivo iPhone o Mac funcionen correctamente.
- Para verificar eso, abra elAplicación de la cámaraen tu iPhone yGrabar un videode ti mismo hablando con la cámara frontal.
- En Mac, puedes hacer uso deAplicación de fotomatónpara grabarte.
Después de que hayas terminado de grabarte, reproduce elvideo grabadoPara averiguar si el audio y el video están funcionando.
1g. Habilitar cámara y micrófono en la aplicación FaceTime
Durante la llamada de FaceTime, asegúrese de queEncienda su cámara o micrófonopara esa llamada de FaceTime. Si no lo ha habilitado, otros no podrán verlo o escucharlo.
Haga clic o toque elMicrófono y cámara iconoEn su pantalla durante la llamada FaceTime para encender y apagar su cámara o micrófono.
1h. Espere el tiempo de actividad del estado del sistema FaceTime
Los servicios de Apple a veces experimentan problemas técnicos, y si este es el caso para usted, puede monitorearlo visitando elEstado del sistema de Applepágina. Cuando los servicios de Apple se someten a una interrupción, muchas características y servicios esenciales, incluidos FaceTime, dejan de funcionar. Para verificar si FaceTime funciona bien en la página de estado del sistema de Apple, asegúrese de que elCírculo ubicado a la izquierda de FaceTime es verde.
Incluso si la página de estado del sistema de Apple muestra que todo está bien, puede haber algún problema técnico o una interrupción local para usted. Entonces, en este caso, puede usar elDetector de manzana de manzanapágina para verificar el estado.
Método 2: conexión Wi-Fi de alternativa
Una conexión Wi-Fi débil o lenta también puede llevar a que el video FaceTime no funcione en iPhone y Mac. Por lo tanto, puede intentar arreglar la conexión débil a Internet. Puede alternar la conexión a Internet en sus dispositivos para actualizarla y corregir el error discutido.
Opción I: en iPhone
1. Ve alCentro de control.
2.Apagarla palanca para elWi-Fi.
3. Espera unos momentos y toca elIcono Wi-Fiuna vez más.
4. Conéctese alred deseadaPara ver si ahora puede ver el video en FaceTime.
Opción II: en Mac
1. Haga clic en elIcono Wi-FiDesde la barra de menú superior yapagarla palanca para elWi-Fiopción.
2. Espera unos segundos yencenderla palanca para elWi-Fide nuevo.
Lea también:¿Cómo arreglo Internet lento en mi iPhone?
Método 3: Force Quit y Reiniciar la aplicación FaceTime
Puede intentar forzar la aplicación de FaceTime de dejar en su iPhone y Mac para solucionar la facetime sin mostrar un problema de video. AForce de las aplicaciones de renunciarEn ambos dispositivos, siga los métodos mencionados a continuación:
Opción I: en iPhone
1a.En iPhone X o el último modelo de iPhone: Deslizar hacia arriba desde elabajoy detente en elmediode tu pantallaPara ver todas las aplicaciones que ha usado recientemente.
1B.En iPhone 8 o en un modelo anterior de iPhone: Doble haga clic en elbotón de inicioPara ver las aplicaciones que ha utilizado recientemente.
2. Luego, cierre elFaceTimeAplicación de la reciente bandeja de aplicaciones para evitar que se ejecute en segundo plano para solucionar la vez que FaceTime no muestra un problema de video.
3. Después de eso, relanzar elFaceTimeaplicación para ver si el problema está resuelto.
Opción II: en Mac
1. Desde el teclado Mac, presione y mantenga presionado elComando + opción + ESCllaves juntas.
2. Entonces, haga clic en elFaceTime>Fuerza deja de saliropción.
3. Después de unos segundos, abra elAplicación FaceTimeNuevamente en su Mac para asegurarse de que el problema esté resuelto.
Método 4: volver a firmar en FaceTime
Para aprender a iniciar sesión e iniciar sesión en su aplicación FaceTime para solucionar FaceTime no trabajar en el problema de iPhone y Mac, lea los pasos que se analizan a continuación:
Opción I: en iPhone
1. Abra elAjustesaplicación en tu iPhone.
2. Luego, toque elFaceTimeopción.
3. Entonces, toque tuID de Apple.
4. Toque elDesconectaropción.
5. Después de haber firmado, toqueUse su ID de Apple para FaceTimey el siguienteiniciar sesiónde nuevo usando tuID de Apple.
Opción II: en Mac
1. Abra elFaceTimeaplicación en tu mac.
2. Haga clic enFaceTime> Preferencias ...Desde la barra de menú superior.
3. Entonces, haga clic en elDesconectaropción.
4. Después de haber firmado, ingrese a suID de AppleDetalles en la ventana FaceTime aIniciar sesiónde nuevo.
Lea también:Cómo abrir la carpeta de aplicaciones en Mac
Método 5: Vuelva a habilitar FaceTime
Puede deshabilitar temporalmente FaceTime en su iPhone y Mac para resolver FaceTime sin mostrar problemas de video. Para familiarizarse con cómo puede deshabilitar FaceTime en su dispositivo temporalmente, cumpla con los pasos que se analizan a continuación.
Nota: Tendrás que iniciar sesión en tuCuenta de ID de AppleNuevamente cuando vuelvas a encender esta función.
Opción I: en iPhone
1. Inicie elAjustesaplicación en tu iPhone.
2. Entonces, toque elFaceTimeopción.
3.Apagarla palanca para elFaceTimeopción.
4. Espera unos momentos yencenderla palanca para elFaceTimeopción una vez más.
Opción II: en Mac
1. Abra elFaceTimeaplicación en tu mac.
2. Entonces, haga clic enFaceTime> Preferencias ...Desde la barra de menú superior.
3. Entonces, desmarque elcajapara elHabilitar esta cuentaopción para apagar FaceTime.
4. Después de unos segundos, marque elcajajunto aHabilitar esta cuentaOpción de activar FaceTime nuevamente.
Método 6: Establecer fecha y hora a automáticamente
Otro método que puede optar por resolver la FaceTime, no mostrar el problema de video, es establecer la fecha y la hora en automática. La configuración de fecha y hora debe ser correcta para que FaceTime funcione bien en sus dispositivos. Para aprender a establecer una fecha y una hora, cumpla con los pasos mencionados a continuación:
Opción I: en iPhone
1. Abra elAjustesaplicación y toque elGeneralopción.
2. Luego, toque elFecha y horaopción del menú.
3.Apagarla palanca para elEstablecer automáticamenteopción.
4. Después de unos segundos,encenderla palanca para elEstablecer automáticamenteopción de regreso.
Opción II: en Mac
1. Navegue aPreferencias del sistemaen tu mac.
2. Haga clic en elFecha y horaopción.
3. Después de eso, haga clic en elicono de bloqueoUbicado en la esquina inferior izquierda de su pantalla para desbloquear los permisos para hacer cambios.
4. Entonces, ingresa a tuContraseña de Mac.
5. Marque elcajapara elEstablecer la fecha y la hora automáticamentey aplique los cambios.
6. Cambie a laHuso horariopestaña yencenderla palanca paraEstablecer la zona horaria automáticamente Usando su ubicación actual.
Lea también:12 malos hábitos de iPhone para romper hoy
Método 7: actualizar el sistema operativo
Si no está ejecutando el último software en su iPhone o Mac, es posible que se encuentre con FaceTime sin mostrar un problema de video. Entonces, intente actualizar su iPhone para resolver ese problema. Canter con los pasos que se dan a continuación para actualizar su dispositivo iPhone y Mac a la última versión.
Opción I: Actualizar iOS
Nota: Antes de actualizar su iPhone, asegúrese de tener una buena conexión a Internet.
1. Iniciar iPhoneAjustes.
2. Toque elGeneralopción.
3. Luego, toque elActualización de softwareopción.
4. Toque elDescargar e instalaropción.
Nota: Si aparece un mensaje pidiéndole que elimine temporalmente las aplicaciones porque iOS necesita más espacio para la actualización, toqueContinuar o cancelar.
5a. Si desea que ocurra la actualizacióninmediatamente, toque elInstalaropción.
5B. O, si tocasInstalar esta nochey conecte su dispositivo iOS a la alimentación antes de dormir, su dispositivo seráactualizado automáticamente durante la noche.
Nota: También se le da la opción de instalar el software más tarde eligiendoRecuérdame más tarde.
Opción II: actualizar macOS
1. Primero, ve aPreferencias del sistemaen tu mac.
2. Entonces, haga clic en elActualización de software>Actualización ahoraopción.
Método 8: Deshabilitar restricciones de contenido de Facetime
Otro método para resolver el video FaceTime que no muestra el problema es deshabilitar las restricciones de contenido FaceTime. Puede leer los pasos mencionados a continuación para aprender a hacerlo:
Opción I: en iPhone
1. Iniciar iPhoneAjustes.
2. Entonces, toqueTiempo de pantalla>Restricciones de contenido y privacidad.
3. Entonces, toque elAplicaciones permitidasopción.
4.Encenderel alternar para elFaceTimeyCámaraopciones.
Opción II: en Mac
1. Navegue aPreferencias del sistema> Tiempo de pantalla.
2. Después de eso, haga clic en elContenido y privacidadopción desde la barra lateral.
3. A continuación, haga clic en elAplicacionespestaña y marque elcasillaspara elCámarayFaceTimeopciones.
Lea también:¿Cómo se elimina un grupo en FaceTime?
Método 9: Restablecer todas las configuraciones
Veamos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone para solucionar el problema de video de FaceTime:
1. Navegue aConfiguración> Generalmenú.
2. Entonces, toque elTransferir o restablecer iPhoneopción.
3. Entonces, toqueRestablecer> Restablecer todas las configuracionesopción.
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Entonces, esperamos que hayas entendido cómo arreglarFaceTime no muestra videoy FaceTime Video no funciona en Mac con los métodos detallados para su ayuda. Puede informarnos cualquier consulta o sugerencia sobre cualquier otro tema que desee que hagamos un artículo. Déjelos en la sección de comentarios a continuación para que lo sepamos.
