Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox:Si se encuentra entre los usuarios que se enfrentan a una pantalla negra mientras navega en Mozilla Firefox, no se preocupe, ya que es causado por un error en la reciente actualización de Firefox. Mozilla explicó recientemente la causa del problema de la pantalla negra que se debe a una nueva característica llamada Compuesta de hilo principal (OMTC). Esta característica permitirá que los videos y las animaciones funcionen sin problemas durante cortos períodos de bloqueo.
El problema en algunos casos también se debe a los controladores de tarjetas gráficas antiguos o corruptos, la aceleración de hardware en Firefox, etc., así que sin perder el tiempo, veamos cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox con la ayuda de la guía de solución de problemas.
Cómo solucionar el problema de la pantalla negra de Firefox
Antes de continuar, asegúrese de que sus datos de navegación completamente claros. También,crear un punto de restauraciónpor si algo sale mal.
Método 1: Deshabilitar la aceleración de hardware
1.Preen Firefox luego escriba "Acerca de: Preferencias”(Sin cotizaciones) en la barra de direcciones y presione Enter.
2.Scroll hacia abajo hasta el rendimiento y luego desmarque "Utilice la configuración de rendimiento recomendada"
3. Bajo el rendimientodesactivar"Use la aceleración de hardware cuando esté disponible".
4. Clara Firefox y reinicie tu PC.
Método 2: Inicie Firefox en modo seguro
1. abre Mozilla Firefox, luego desde la esquina superior derecha, haga clic entres líneas.
2. Desde el menú, haga clic en Ayuda y luego haga clic en "Reiniciar con complementos discapacitados".
3.En la ventana emergente haga clic enReanudar.
4. Una vez que el reinicio de Firefox, le pedirá queComience en modo seguro o actualice Firefox.
5. Haga clic enComience en modo seguroy mira si eres capaz deArregle el problema de la pantalla negra Firefox.
Método 3: Actualizar Firefox
1. abre Mozilla Firefox, luego desde la esquina superior derecha, haga clic entres líneas.
2. Desde el menú, haga clic enAyuda> sobre Firefox.
3.Firefox verificará automáticamente las actualizacionesy descargará actualizaciones si están disponibles.
4. Resalte su PC para guardar cambios.
Método 4: Deshabilitar temporalmente antivirus y firewall
1.Clique derecho en elÍcono del programa antivirusde la bandeja del sistema y seleccioneDesactivar.
2.next, seleccione el marco de tiempo para el cual elAntivirus permanecerá deshabilitado.
Nota:Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.
3. Una vez hecho, nuevamente intente abrir Firefox y verificar si el error se resuelve o no.
4. Control de tipo en la búsqueda de Windows y luego haga clic en el panel de control desde el resultado de la búsqueda.
5.next, haga clic enSistema y seguridad.
6. Luego, haga clic enFirewall de Windows.
7. Ahora desde el panel de la ventana izquierda, haga clic en activar o desactivar el firewall de Windows.
8.Seleccione Desactivar el firewall de Windows y reiniciar su PC.Nuevamente intente abrir Firefox y ver si es capaz deArregle el problema de la pantalla negra Firefox.
Si el método anterior no funciona, asegúrese de seguir exactamente los mismos pasos para encender su firewall nuevamente.
Método 5: Desactivar las extensiones de Firefox
1.Preen Firefox luego escriba "Acerca de: complementos”(Sin cotizaciones) en la barra de direcciones y presione Enter.
2.Deshabilitar todas las extensionesAl hacer clic en Deshabilitar junto a cada extensión.
3.Restart Firefox y luego habilite una extensión a la vez paraEncuentra al culpable que está causando todo este problema.
Nota:Después de habilitar la extensión de cualquier persona, necesita reiniciar Firefox.
4. Retire esas extensiones particulares y reinicie su PC.
Recomendado:
- Desinstale completamente a Norton desde Windows 10
- Cómo instalar Google Assistant en Windows 10
- Desactive automáticamente el panel táctil cuando el mouse está conectado
- Eliminar anuncios de adware y emergentes del navegador web
Eso es todo lo que tienes con éxitoArreglar el problema de la pantalla negra de FirefoxPero si aún tiene preguntas sobre esta publicación, no dude en preguntarles en la sección del comentario.
Hola, equipo,
Probé todo lo anterior y aún así, tengo una pantalla negra.
Desafortunadamente, no permites descargar versiones anteriores y estoy atrapado con esto.
Estoy trabajando en un MacBook Pro OS Big Sur 11.0.1
Por favor ayuda
Gracias