La introducción de las tarjetas de regalo de Uber ofreció una forma reflexiva y versátil de compartir el regalo de viajes.
Ya sea que haya recibido una tarjeta de regalo Uber como regalo o haya comprado una para un amigo, descubrir que no funciona puede ser desalentador.
No temas, mientras profundizamos en las razones detrás de este tema y soluciones prácticas.
¿Por qué la tarjeta de regalo Uber no funciona y cómo solucionarla?
Puede haber varias razones por las que encuentra que su tarjeta de regalo Uber no funciona.
Algunos de ellos tienen costos excede el monto de la tarjeta de regalo, la validez de la tarjeta, utilizada en otros servicios de Uber, aplicaciones obsoletas y caché de aplicaciones corrupto.
Respuesta rápida
Uber requiereinformación adicional como una tarjeta de crédito o una cuenta bancariaantes de usar una tarjeta de regalo. Entonces, incluya el método de pago requerido yVuelva a agregar su tarjeta de regalo. Además, verifique si elEl estado del servidor de Uber está activo.
Método 1: Verifique la validez y el equilibrio
Primero, verifique si su tarjeta de regalo tiene uncantidad suficientePara cubrir tuPrecio de tarifa de viaje. Si no, entonces una tarjeta de regalo más para su tarjeta actual.
Recuerde que no puede recargar la cantidad en una tarjeta de regalo de Uber ya comprada.
La mayoría de las tarjetas de regalo de Uberexpirar en un año, que varía según la región y el minorista de compras.
Por lo tanto, verifique si está usando una tarjeta de regalo activa y si su tarjeta EGIFF tiene suficiente equilibrio.
Método 2: Aplicación de actualización
Si está utilizando una versión anticuada de la aplicación Uber, hay posibilidades de que las tarjetas de regalo no funcionen.
Entonces, puede actualizar la aplicación desde elGoogle Play StoreoTienda de aplicacionespara evitar cualquier falla técnica.
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Método 3: Agregue el código de la tarjeta de regalo Uber como cupones
Antes de realizar el pedido, asegúrese de haber agregado el código de la tarjeta de regalo Uber como un cupón.
1. ToqueCuentaEn la esquina inferior derecha de la aplicación Uber.
2. ToquePago.
3. Slip hacia abajo y toqueAgregar código de cupón.
4. Ingrese elCódigo de tarjeta de regalo de cuponesy toqueContinuar.
Método 4: Borrar caché de aplicaciones
Si la aplicación tiene un caché obsoleto, afectaría la funcionalidad básica y dificultaría su experiencia.
Por lo tanto, debe borrar el caché de la aplicación regularmente para evitar tales problemas.
Nota:Dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración, varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, asegúrese de la configuración correcta antes de cambiar cualquiera en su dispositivo. Los pasos se realizaron en elOnePlus Nord CE.
1. Ve aAjustesen tu dispositivo.
2. SeleccioneAplicaciones> Gestión de aplicaciones.
3. ElijaSúpery luegoUso de almacenamiento.
4. Finalmente, toqueCache de claro.
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Método 5: Use una cuenta diferente
Si tiene varias cuentas, verifique si ha iniciado sesión en la cuenta a la que se ha agregado la tarjeta de regalo.
También puede transferir oEnvía la tarjeta de regaloa otra cuenta e inicie sesión en esa para usar la tarjeta.
Tenga en cuenta que una vez que se agrega un código de tarjeta de regalo a una cuenta de Uber, el monto se actualizará en su saldo de Eber en efectivo y no se puede transferir.
Método 6: Comuníquese con el soporte de Uber
Si los métodos anteriores no funcionan, puedePóngase en contacto con el soporte de Uberpara obtener más ayuda. Te ayudarían a resolver tu problema.
Consejo:Asegúrese de haber seleccionado solo la tarjeta de regalo como método de pagoMientras realiza el pedido. Si no, elimine todos los demás métodos de pago excepto la tarjeta de regalo
Si ninguno de los métodos funcionó para usted,reinstalar la aplicaciónyvolver a agregartu tarjeta de regalo.
¿Por qué no puedo usar la tarjeta de regalo UberEATS?
Algunas de las razones de este error pueden deberse a problemas con la tarjeta o la aplicación.
- La mayoría de las tarjetas de regalo de Uber Eats caducan después de 1 año. Entonces, revisa elFecha de vencimientoen su tarjeta de regalo o en línea.
- No puede usar la tarjeta EGIFT si el saldo esno suficientePara cubrir su pedido y le recomendamos queVerifique el saldoen línea o a través de la aplicación.
- Si la tarjeta ha sidodesactivadoDebido a la actividad fraudulenta, no funcionará.
- Asegúrese de la tarjeta de regalola moneda coincide con la regiónEstás ordenando desde.
- Asegúrate de que hayasSe agregó la tarjeta de regaloa su cuenta de UberEats antesverificar.
- Verificar que la tarjeta de regalo esté asociada con elCuenta correcta de UBEREATSEstás usando.
- Durante el pago, verifique que la tarjeta de regalo seaseleccionado como el método de pago principal.
- Podrías estar usando elVersión de aplicación obsoletao elestado del servidorpodría serabajo.
- Algunos comerciantes podrían tenerValores de pedido mínimoEsas tarjetas de regalo no pueden cubrir solas.
- CiertoEs posible que los restaurantes no acepten tarjetas de regalo de Uber Eats. Entonces, consulte los detalles del restaurante en la aplicación.
- Algunos artículos podríanno estar cubierto por tarjetas de regalo.
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
Q1. ¿Es posible la entrega por correo electrónico de la tarjeta de regalo de Uber? ¿Cómo puedo aplicar?
Ans. Sí, las tarjetas de regalo se pueden entregar por correo electrónico. Puede solicitarlo a través del sitio web o aplicación de Uber o UberEats, sitios web minoristas o compras en la tienda.
En la aplicación Uber o Uber Eats, toqueCuenta> Enviar un regalo. ElegirCorreo electrónicoparaModo de entregae ingresa todo elDetalles requeridos.
Q2. Cómo contactar el soporte de la tarjeta de regalo de Uber o el servicio al cliente
Ans.Uber no ofrece soporte dedicado para tarjetas de regalo específicamente. Por lo tanto, puede comunicarse con su servicio al cliente general a través delsitio web, Sección de ayuda dentro de la aplicación o en las redes sociales comoGorjeoyFacebook.
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Esperamos que este artículo haya sido útil para solucionar las tarjetas de regalo Uber que no funcionan y pudiera usarlo en sus viajes sin problemas.
Si tiene algún problema o sugerencia, háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
