¿Tiene problemas que parezcan no resueltos en un servidor de discordia? Bueno, en ese caso, puede solicitar comentarios sobre el servidor. Pero, ¿qué pasa si sus comentarios no se abordan de manera rutinaria y algunas de sus solicitudes pasan desapercibidas? ¡En este caso, Ticket Tool puede ayudarlo! Puede plantear consultas fácilmente, los administradores pueden abordar fácilmente el problema y eliminar el boleto con su ayuda. Sin embargo, para usar la herramienta de boleto, primero debe configurarla. Lea el artículo para aprender cómo!
Cómo usar la herramienta de ticket en Discord
Ticket Tool sirve como un bote de discordia útil, lo que permite a los miembros y administradores hacer y abordar de manera eficiente las preguntas en un servidor. El uso de esta herramienta ahorra mucho tiempo. Para aprender a usarlo, sigue leyendo la guía.
Cómo configurar y configurar el bot de herramientas de ticket en su servidor Discord
Antes de usar la herramienta de ticket, debe configurarla. Siga los pasos a continuación para aprender cómo configurar y configurar el bot del bote de discordia de la herramienta de ticket en su servidor:
1. Visite elHerramienta de boletositio web.
2. Toque elAccesobotón
3. Entra tuIniciar sesión de discordiacredenciales para continuar
4. Después de iniciar sesión, haga clic en elAutorizarbotón.
5. Ahora, haga clicInvitaral servidor en el que desea invitar a la herramienta de boleto.
6. Haga clic enContinuary luego haga clic enAutorizar.
Nota:Asegúrese de que todas las funciones de la herramienta de boleto estén marcadas.
7. Completa elcaptchaSi es necesario y haga clic en suservidorpara continuar.
Nota: Según su elección, el nombre de su servidor será diferente.
8. Toque el+ botónpresenteCanales de textoPara crear un canal.
9. Ingrese un nombre para el canal y haga clic enCrear canal.
10. Ahora, haga clic en elNombre del servidory seleccionarConfiguración del servidor.
11. SeleccioneRolesPresente en el panel del lado izquierdo y haga clic en elCrear rolbotón.
12. Dé un nombre al papel y haga clic en el+ botónpara crearlo.
13. Ahora, ve al oficialHerramienta de boletoSitio web y haga clic enAdministrar servidores.
14. Haga clic enAdministrarPara el servidor que creó anteriormente.
15. Haga clic en el+ botónPara crear un panel.
16. Nombra el panel en elNombre del panelcasilla y haga clic enCrear.
17. Desplácese hacia abajo y encuentre elRoles del equipo de apoyoque esta presente debajoConfiguraciones de uso frecuente.
18. Elija elRol de apoyoque creamos antes.
19. Antes de continuar, haga clic enAhorrary luego en elEnviarbotón.
20. Ahora, usando el botón de desplazamiento, elija elcanal de soporteCreamos y hacen clic enEnviarPara guardar todos los cambios.
Aquí hay un video de YouTube para su referencia:
Lea también: Cómo agregar y usar Yggdrasil Discord Bot
Cómo usar la herramienta Ticket en Discord Server
Ahora que ha configurado con éxito la herramienta de ticket en su servidor, vamos a presenciarla en acción. Siga los pasos a continuación para comprender cómo usar la herramienta de ticket en Discord Server:
1. Ve alcanaldonde instaló la herramienta de boleto.
2. Haga clic en elCrear boletoopción para recaudar un boleto de soporte.
Nota:Recibirás unnúmero de boletodel bot.
3. Haga clic en elnúmero de boletoPara abrir el canal de boletos de soporte.
4. Ahora, ingresa a tuconsultas o comentariosComo un mensaje en el canal de boletos.
5. Espere hasta que la consulta haya sido abordada por elequipo de apoyo.
Nota: El equipo de soporte en el servidor abordará el problema y responderá con un mensaje.
6. Después de abordar la consulta, el usuario o el equipo de soporte pueden tocar elCerca botónPara confirmar el boleto de cierre.
7. El usuario o equipo de soporte puede descargar unTranscripcióngenerado después de cerrar el boleto o después de eliminarlo.
Lea también: Cómo arreglar Discord Bot si se desconecta
Lista de comandos Bot Bot de Ticket Tool
Los siguientes son los comandos de bot de herramientas de boletos
| Comandos BOT | Acción |
| !nuevo<Problem> | Para crear un boleto |
| !cerca<Reason> | Para cerrar un boleto |
| ! Información | Para ver más información sobre un boleto |
| ! OpenTickets <@user> | Para ver los boletos abiertos de ese usuario |
| ! Agregar <@user> | Para agregar a alguien a su boleto |
| ! eliminar <@user> | Para eliminar a alguien de su boleto |
| !rebautizar<New ticket name> | Para cambiar el nombre de su boleto |
| !lista negra<add/remove> <@user> | Para agregar a alguien a su boleto Blacklist |
| !boleto<Ticket Number> | Para ver más información sobre un boleto cerrado |
| ! Boletos <@user> | Para ver todos los boletos de ese usuario |
¿Dónde encontrar el panel de herramientas de boletos? ¿Cómo funciona?
Si un usuario enfrenta un problema, puede enviar un boleto y el bot de boletocrear automáticamente un boletoen el canal de soporte. Los usuarios pueden compartir más detalles sobre el problema, y el equipo de soporte responderá para proporcionar ayuda.
Esto nos lleva al final de nuestra guía enCómo usar la herramienta de ticket en Discord. No olvide dejar sus sugerencias o consultas en el cuadro de comentarios que se proporciona a continuación. ¡Gracias por leer!
