¿Qué hacer cuando Amazon dice que el orden aún no se envía?

No importa cuántas veces haya realizado un pedido en Amazon, hay una sensación especial emocionante cada vez cada vez que llegue el paquete, y no puede esperar para deshacerlo. A veces llega dentro de un día, otras veces en una semana o unos días, el período entre hacer un pedido y recibir el paquete es el más difícil. Verificación constante en el rastreador, ya sea que se haya enviado todavía, donde ha alcanzado, y así sucesivamente. Y luego, a veces, el pedido se confirma pero nunca se entrega, y está atascado en algún punto intermedio. Si también enfrenta un problema similar de un pedido de Amazon que aún no se envía, entonces está en el lugar correcto. Le traemos una guía perfecta que lo ayudará a resolver el problema del pedido de Amazon aún no enviado.

¿Qué hacer cuando Amazon dice que el orden aún no se envía?

Aún no enviado significa que el orden que ha colocado aún no se ha procesado. Esto significa que Amazon aún no ha comenzado a preparar el pedido, que incluye envases, escaneo, transporte y recogida del vendedor o almacén.

¿Qué causa el pedido de Amazon aún no enviado?

• A veces su pedido se entrega y, sin embargo, en el rastreador, muestra que no ha sido enviado, lo que podría deberse al sistema o a cualquier error humano. Aunque es muy raro y puede ocurrir debido a cualquier falla técnica. Como el sistema de entrega de Amazon no es tan defectuoso, ya que ofrece miles de paquetes.
• Otra razón detrás de la orden de Amazon no está enviada aún podría ser porque el producto que ordenó está agotado y, sin embargo, Amazon ha tomado el pedido. O el vendedor no ha proporcionado la información correcta sobre el inventario, lo que podría conducir a la confusión.
• El producto ordenado debe ser elegido desde una ubicación remota remota que la mayoría de las compañías de transporte o entrega eviten. Por lo tanto, verá Amazon retrasado aún no enviado la etiqueta en el rastreador.
• Debido a cualquier desastre o emergencia natural, Amazon cambia su enfoque a proporcionar primero todos los productos esenciales a los consumidores y puede detener o retrasar otros envíos de productos. O bien, están entregando primero a sus miembros principales.
• Además, podría haber algunos problemas personales o internos dentro de la empresa o con sus afiliados. Esto detiene el proceso de entrega debido a las negociaciones de precios o la huelga de trabajadores en el almacén.

Cómo resolver el pedido de Amazon retrasado aún no se envió problemas

Hemos enumerado algunas soluciones a continuación que pueden ayudarlo con su problema de pedido de Amazon.

Paso 1: Orden de pista

Lo primero que debe hacer es rastrear su pedido para saber dónde se ha atascado el pedido. Amazon tiene una buena opción de rastreador que proporciona toda la información en cada etapa de entrega desde el pedido que se confirma, enviado desde el vendedor, para la entrega a cuándo llegará. En algunas regiones, incluso puede obtener un SMS gratuito con respecto al estado de pedido en su móvil. Estos son los pasos para rastrear su pedido de Amazon:

1. Ve aAmazonasSitio web e iniciar sesión con la cuenta en la que ha realizado un pedido.

2. Entonces, haga clic enDevoluciones y pedidos.

3. Seleccione su pedido y haga clic enPaquete de seguimiento.

Lea también: ¿Cómo oculto los pedidos de Amazon?

Paso 2: Comuníquese con el servicio al cliente de Amazon

Si han pasado unos pocos días y no ve ningún cambio en el rastreador y aún muestra que el pedido de Amazon no está enviado todavía, entonces debe comunicarse con la atención al cliente de Amazon. Describa el problema que enfrenta, para que puedan tomar más medidas y sujetar su proceso de pedido o reembolsar su dinero a su cuenta. Hacer las siguientes acciones:

Nota: Los pasos pueden diferir ligeramente de región a región, así que asegúrese de elegir la opción correcta en consecuencia.

1. Visita AmazonSoporte al clientepágina.

2. Ahora puede seleccionarEmpiece a chatearo seleccionarllámame.

3. Si seleccionallámameEllos te preguntarán¿Qué podemos ayudarte con. SeleccionarMis pedidos y reservas.

4. Seleccione el pedido con el que necesita ayuda.

5. Desplácese hacia abajo hacia abajo y haga clic enSeleccione un problema. Luego seleccioneDetalles de emitir.

6. Finalmente, seleccione el idioma en el que desea comunicarse y haga clic enTeléfono.

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Paso 3: Contactor al vendedor de productos

Si ciertamente necesita el producto que ha pedido y se ha atascado en la fase de confirmación de orden, entonces puede comunicarse con el vendedor para saber más sobre dónde se ha atascado el producto o cuál es el problema. Siga estos pasos para contactar al vendedor:

Nota: Los pasos pueden diferir ligeramente de región a región, así que asegúrese de elegir la opción correcta en consecuencia.

1. Navegue alDevoluciones y pedidosmenú.

2. Seleccione el orden que aún no se envía.

3. Luego haga clic envendido por.

4. Luego haga clic enHacer una preguntapara contactar al vendedor.

Paso 4: Cancelar pedido

Con suerte, contactar al servicio al cliente podría haber resuelto su problema. Sin embargo, en caso de que respondieran que el pedido se entregará en unos pocos días y aún ve que el pedido de Amazon no está enviado aún un mensaje en el rastreador, entonces puede optar por cancelar su pedido. Siga estos pasos para cancelar su pedido de Amazon:

1. Ve al AmazonDevoluciones y pedidosmenú.

2. Aquí, seleccione el pedido que desea cancelar y luego haga clic enSolicitar cancelaciónoCancelar elementos.

Pronto se iniciará un proceso de reembolso después de eso.

Otras formas de conectarse a Amazon

Para obtener ayuda adicional, también puede conectarse a Amazon en varias plataformas de redes sociales, siendo el popular Twitter para tales quejas y problemas. Lo mejor de quejarse o informar un problema en las redes sociales es que las compañías lo toman muy en serio, ya que está en público y responderá rápidamente. Aquí están los detalles del mango de las redes sociales de Amazon:

• Gorjeo
• Facebook
• Instagram

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¿Cómo evitar el pedido de Amazon aún no enviado en el futuro?

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta antes de ordenar en Amazon, para que reciba su paquete dentro del tiempo estimado y su dinero no se atasque en el proceso.

Paso 1: Consulte la etiqueta de Amazon Fulfilled

Antes de realizar cualquier pedido, asegúrese de verificar si el producto tiene una etiqueta de Amazon satisfecho. Esto significa que el producto que compre vendrá a través del Amazon Fulfillment Center, donde está almacenado, empacado y enviado. Permite a los usuarios rastrear el pedido a través del sitio web de Amazon. También tiene una opción de entrega gratuita después de una cierta cantidad, devoluciones fáciles y obtener un reemplazo gratuito si el producto tiene algún defecto. Además, todos los servicios al cliente son manejados por Amazon.

Paso 2: Asegure la protección de garantía de A a Z

Si está comprando un producto a un vendedor de terceros y Amazon no lo cumple, entonces la compañía proporciona protección de pedidos con su protección de garantía A a Z. Esto proporciona protección si no está satisfecho con la condición del producto y la duración del proceso de entrega, lo que permite a los usuarios hacer un reclamo directamente a Amazon, y su equipo decidirá el reclamo de reembolso. A continuación se presentan algunos de los casos que están bajo protección de garantía de A a Z y si es elegible, entonces puede obtener un reembolso:

• El producto ordenado llegó 3 días después de la fecha de entrega estimada.
• El producto aún no entregó una muestra entregada en el rastreador.
• Devolvió el producto y no obtuvo un reembolso completo.

Puede leer la información completa deGurantee A-to-ZPágina de ayuda de Amazon.

Paso 3: Revise las calificaciones del vendedor

Las personas están siendo estafadas como el vendedor enumeran un producto a un ritmo más bajo que el precio del mercado, y una vez que se realiza el pago, cierran la cuenta de su vendedor de Amazon y desaparecen. Por lo tanto, antes de realizar un pedido, consulte el historial del vendedor, el producto que venden y sus calificaciones y revisiones para evitar que el problema de pedidos de Amazon aún no se envíe. De esta manera, puede identificar fácilmente la autenticidad del vendedor al ver su historia y calificaciones. Haga lo siguiente para verificar la puntuación de comentarios de cualquier vendedor de Amazon:

1. Navegue aAmazonaspágina principal.

2. Abra elpágina de productosque planeas comprar.

3. En la columna de información sobre el precio del producto y los detalles de la entrega, el nombre del vendedor se mencionará al lado de vendido por. Hace clic en elNombre del vendedor.

En la página de comentarios del vendedor, puede leer todas las reseñas y ver la calificación durante los últimos 30 días hasta la vida.

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Paso 4: Use la función de entrega de pago en

Si no está seguro de ningún producto enumerado en Amazon, debido a menos calificaciones o revisiones, o si el producto es nicho o lanzado recientemente y tiene información muy limitada. Todas estas dudas plantean preguntas sobre la entrega y el producto. Por lo tanto, es aconsejable elegir la opción Pay on Delivery mientras realiza el pedido para que su dinero no esté atascado en el proceso. En caso de que haya un retraso en el envío o por cualquier otra razón por la que nunca reciba el paquete.

Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)

Q1. ¿Cómo obtengo un descuento adicional en Amazon usando el navegador Edge?

Ans.Edge Browser tiene muchas características interesantes. Una de ellas se refiere al gráfico de precios de compra en línea que muestra el historial de precios del producto y también proporciona códigos de cupón de descuento gratuitos que se aplica automáticamente en la página de pago con un solo clic. Para encender esta función,Abra el navegador Edge> Vaya a Configuración> Haga clic en Privacidad, Búsqueda y Servicios> Desplácese hacia abajo y alterne a ahorrar tiempo y dinero con las compras en la opción Microsoft Edge. Además, puede ganar tarjetas de regalo de Amazon gratuitas con el programa Microsoft Rewards simplemente buscando cualquier cosa en el motor de búsqueda de Bing.

Q2. ¿Vale la pena la membresía de Amazon Prime?

Ans.Si ordena regularmente en Amazon, entonces es un gran sí, la membresía principal definitivamente vale la pena. Con Prime, obtiene descuentos adicionales, sin cargos de entrega, entrega rápida y del mismo día, acceso a ofertas increíbles antes de la venta y una amplia gama de entretenimiento deVideo principalyMúsica principal. Pero si realiza un pedido de vez en cuando, como en meses o muy raramente, entonces no será útil a menos que desee usar servicios de videos o música Prime.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y pudiera resolveraún no enviado Amazonproblema de pedido. Si tiene alguna consulta o sugerencia con respecto a cualquier problema relacionado con la tecnología, no dude en soltarlos en la sección de comentarios a continuación.