Messenger redujo las distancias y canalizó la comunicación en tiempo real entre las personas poco después de su lanzamiento. Los usuarios no solo pueden chatear sino también compartir fotos y videos, y hacer llamadas a través de esta plataforma de mensajería. Como usuario activo, es posible que haya sido recibido al menos una vez con el mensaje no disponible en la aplicación Messenger, en lugar del texto real. Pero, ¿por qué diceEste mensaje no está disponible en esta aplicación., ¿Qué significa y cómo solucionarlo? Discutamos todo en nuestro artículo.
¿Qué significa Mensaje no disponible en Messenger?
Mensaje no disponible en esta aplicaciónEn Messenger indica que no se puede acceder o recuperar un mensaje específico dentro de una conversación. Surge la pregunta: ¿por qué aparece en el hilo de chat?
Bueno, puede haber múltiples razones para esto y la exacto en su caso puede variar. Sin embargo, aquí están algunos de los factores comunes:
- Suspensión de la cuenta: Facebook se reserva el derecho de suspender la cuenta de un usuario por varias razones, como participar en actividades maliciosas o violar las reglas y regulaciones de la plataforma. Durante el período de suspensión, se encontrará incapaz de ver ningún mensaje de esa cuenta en particular.
- Cuenta prohibida:Por último, también es posible que su cuenta de Facebook o Messenger haya sido prohibida debido a múltiples violaciones de las directrices de la comunidad más o menos. Tampoco podrías acceder a su perfil ni al mensaje.
- Estás bloqueado: Hay posibilidades que tiene el remitentete bloqueó en Facebook o Messenger. Como resultado, toda la comunicación se corta y no puede acceder a mensajes antiguos.
- Estás restringido:También podemos suponer que el remitente podría haberlo restringido en Messenger y, por lo tanto, ya no puede encontrar el mensaje en el hilo de chat.
- Desactivación/eliminación de la cuenta: Cuando el remitente decide desactivar su cuenta de Facebook, todos sus mensajes se vuelven inaccesibles para el destinatario. Lo mismo también es posible si el usuario ha eliminado su cuenta.
Lea también:¿Cómo se ve una cuenta de Facebook desactivada en Messenger?
- Cuenta pirateada: En el desafortunado caso de una cuenta que se piratea, Facebook toma medidas rápidas para proteger los datos y la privacidad del usuario. Como medida de seguridad, se pueden eliminar los mensajes antiguos del historial de una cuenta. En consecuencia, el destinatario puede encontrar el mensaje no disponible.
- Falla técnica: Messenger, como cualquier otra aplicación, ocasionalmente puede experimentar problemas técnicos o problemas relacionados con el servidor. Estos problemas técnicos pueden hacer que los mensajes sean inaccesibles o interrumpir temporalmente su carga adecuada, lo que lleva al error discutido.
Cómo solucionar este mensaje no está disponible en esta aplicación Error
Ahora, como estos generalmente no son errores relacionados con la aplicación en lugar de problemas relacionados con el remitente y el destinatario, no hay mucho que pueda hacer. Sin embargo, ¿qué es mejor que intentarlo? Pasemos por los métodos:
Método 1: consulte el estado de su cuenta de Facebook
Lo primero que puede hacer es verificar si su perfil aún está activo o si suLa cuenta de Facebook ha sido eliminada o deshabilitada. Si ya no los encuentra, comuníquese con ellos en cualquier otra plataforma de redes sociales y pregunte al respecto. Si han desactivado su cuenta o si se ha suspendido, es posible que tenga que esperar hasta que se recupere y puede encontrar sus mensajes en Messenger nuevamente.
Método 2: Pídales que desbloqueen/sin restricciones
Si descubre que ha sido bloqueado o restringido por la persona en Facebook o Messenger o ambos, puede comunicarse con ellos y pedirles que lo desbloqueen. Consulte nuestra guía enCómo desbloquear en Facebook Messenger.
Una vez que desbloquean o lo desanimen, los mensajes aparecerán nuevamente.
Método 3:Espere el tiempo de actividad del servidor
El problema discutido podría surgir si el servidor de Messenger de Facebook en su región está experimentando problemas de tiempo de inactividad. Le sugerimos que verifique el estado enDecetectoro elHandle Oficial de Messenger TwitterY si hay problemas informados, espere hasta que se solucione.
Método 4: Cerrar sesión, reiniciar el dispositivo y Relogin
Los problemas de inicio de sesión o problemas causados por problemas de aplicaciones menores se pueden solucionar iniciando sesión fuera de la plataforma, reiniciando el dispositivo e iniciando sesión nuevamente. Primero, siga nuestra guía en3 formas de cerrar la sesión de Facebook Messenger.
Una vez que se haya registrado, reinicie el dispositivo y luego inicie sesión en Messenger nuevamente usando sus credenciales. Compruebe si aún puede ver eso -Mensaje no disponible en esta aplicaciónen Messenger.
Método 5: Borrar datos de caché
Si no borra los archivos de caché durante el proceso de cierre de sesión, puede hacerlo ahora. Los datos de caché corruptos y dañados pueden desencadenar tales problemas dentro de la aplicación. Siga los pasos a continuación para eliminarlos:
1. AbrirAjustesy toqueAplicaciones.
2. ToqueMensajeroseguido deAlmacenamientoy seleccionarCache de claro.
Lea también:Cómo recuperar la página de Facebook eliminada
Método 6: Aplicación de actualización
Las aplicaciones obsoletas son propensas a errores y fallas, que se pueden solucionar actualizándolas. Siga los pasos a continuación:
1. Abra la tienda Google Play y busqueMensajero.
2. ToqueActualizar, si está disponible.
Método 7: Comuníquese con el soporte de mensajería
En los casos, aún enfrenta el problema, contactando alCentro de ayuda de mensajeríapuede ser efectivo.
Método 8: Reinstalar mensajero
Por último, hasta el momento en que obtenga la ayuda del Centro de Ayuda de Messenger, le sugerimos que desinstale la aplicación y la reinstale. Hacerlo reemplaza los archivos faltantes o dañados, solucionando así cualquier error potencial causado por él.
1. Toque y mantenga presionado elIcono de mensajeroEn el cajón de la aplicación y seleccioneDesinstalar.
3. InstalarMensajerodesdeGoogle Play Store.
4. Una vez instalado,Accesoy verifique si ahora puede ver el mensaje.
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Esperamos que nuestra guía te ayude a entender¿Por qué Messenger dice que el mensaje no está disponible en esta aplicación?. Si tiene alguna consulta o sugerencia, háganos saber en la sección de comentarios. Estén atentos a TechCult para obtener más información y soluciones.
