HBO Max y otras plataformas de transmisión han cambiado la forma en que las personas ven sus programas favoritos en línea. Por lo tanto, puede decidir abandonar el cable y transmitir HBO Max para obtener el último contenido y programas originales. Sin embargo, a veces puede plantear un problema como HBO Max que no funciona en la televisión. Si está tratando con el mismo problema, hoy ha venido al lugar correcto. Tenemos una guía perfecta para usted que explica las razones y cómo solucionar este problema.
¿Por qué HBO Max no está trabajando en mi televisor?
Hablando de HBO Max, está fácilmente disponible en una serie de dispositivos e incluso de forma gratuita si ya tiene una Apple, Amazon Store, Roku u otra suscripción. Pero hay varias razones que se han visto para evitar que la aplicación HBO Max en su televisor funcione bien, echemos un vistazo a ellas brevemente a continuación:
- Problemas de compatibilidad entre la aplicación TV y HBO Max
- Descripción del servidor de la aplicación HBO Max
- Problemas de conectividad a Internet
- Conexiones con cableas sueltas
- Software de aplicaciones obsoleto
- Software de televisión obsoleto
- Problemas con la memoria de la aplicación HBO Max
- Una falla en la interfaz de TV
Respuesta rápida
Siga los pasos a continuación para arreglar HBO Max no funciona en la televisión:
1. Presione elBotón de inicioen el control remoto Samsung.
2. Ve aAplicaciones> Configuración> Actualizaciones.
3. Seleccione elHBO Maxaplicación
4. SeleccioneActualizarSi hay una actualización disponible.
Cómo arreglar HBO Max no funciona en Samsung TV
La aplicación HBO Max es compatible con casi todos los televisores Samsung lanzados en o después2016. Por lo tanto, debe verificar si su dispositivo es compatible con la aplicación HBO Max verificando su fecha de fabricación. Si todo parece estar bien, puede probar los métodos de solución de problemas que se dan a continuación que lo ayudarán a solucionar la aplicación y hará que comience a funcionar nuevamente.
Método 1: Espere el tiempo de actividad del servidor HBO Max
Verificar los servidores de la aplicación HBO Max es lo primero con lo que debe avanzar. Si los servidores de la aplicación están inactivos o debido a alguna falla técnica, los servidores de la aplicación se han cerrado, debe esperar el tiempo de actividad y usar la aplicación después de un tiempo. No hay una página dedicada o oficial para verificar los servidores HBO Max, para que pueda dirigirse alDecetectorSitio web y conocer los problemas que enfrenta la aplicación en las últimas 24 horas.
Método 2: Ciclo de potencia Samsung TV
Otra solución fácil para resolver HBO Max que no funciona en Firestick implica el ciclismo de energía. Esto significa apagar y luego encender su dispositivo, lo que ayuda a solucionar fallas menores que pueden causar el problema preocupado. Para encender el ciclo de su televisor, realice los pasos a continuación:
1. Firmar fuera delAplicación HBO Maxen tu televisor.
2. Ahora,desenchufar el cable de alimentaciónde su televisor desde el tablero de salida de potencia.
3. Ahora, espera unPocos segundos.
4. Entonces,Conecte los cables hacia atrásen la fuente de alimentación.
5. Ahora,Enciende tu televisoryInicie sesión en su cuenta HBO MaxPara verificar si ahora funciona bien.
Lea también: ¿Por qué HBO Max no está funcionando en mi computadora?
Método 3: Solucionar problemas de conectividad a Internet
Lo siguiente importante a tener en cuenta es su conexión a Internet, que es extremadamente crucial para que el HBO Max en su televisor se ejecute sin ninguna interrupción. Si su velocidad de Internet es baja, su televisor y su aplicación se retrasarán. Para ejecutar la aplicación HBO Max sin problemas en su TV Samsung, requiere al menos25 Mbpsvelocidad. Si no se cumple el requisito, podría enfrentar este problema. Por lo tanto, debe verificar su velocidad de conexión a Internet y solucionar problemas de red. Para saber más al respecto, puede consultar nuestra guía enCómo solucionar problemas de conexión Wi-Fi de Samsung TV Wi-Fi.
Método 4: Vuelva a conectar la TV a la red Wi-Fi
También puede intentar volver a conectar su televisor a la red Wi-Fi junto con la resolución de los problemas de conectividad a Internet. Es posible que su televisor esté desconectado de su red Wi-Fi y necesite conectarse nuevamente. Esta reconexión se puede realizar utilizando los pasos a continuación:
1. Abra elAjustesMenú de su TV Samsung.
2. Ahora, seleccione elGeneralpestaña.
3. A continuación, seleccione elRedopción en él.
4. Ahora, asegúrese de que su enrutador esté encendido y seleccione elInalámbricoopción.
5. Entonces, seleccione suRed Wi-Fiy presionarDE ACUERDO.
6. Finalmente, ingrese a suContraseña de Wi-Fipara que la conexión se complete.
Método 5: Enrutador de ciclo de potencia
Otra posible respuesta a por qué HBO Max no funciona en mi pregunta de TV es en el ciclo de energía del enrutador que está utilizando. Es posible que el enrutador que está utilizando esté actuando y no permita que su televisor sea una conexión adecuada. En este caso, un reinicio suave o un ciclismo de potencia puede ayudarlo a resolver el problema.
1.Desenchufe el cable de su enrutadorDesde el zócalo de la placa de encendido.
2. Ahora, espera30 segundos.
3.Conecte el cable del enrutador hacia atrásen la placa de enchufe y enciende la fuente de alimentación.
4. Ahora, verifique elluces en tu enrutadorY ejecute el HBO Max en su televisor para verificar si el problema se ha resuelto.
Método 6: Actualizar la aplicación HBO Max
La siguiente forma de resolver HBO Max no funciona en Samsung TV es actualizando la aplicación HBO Max. Una aplicación obsoleta en su televisor Samsung puede ser una de las razones por las que no puede transmitir contenido en HBO Max. La actualización de la aplicación proporcionará características adicionales, rendimiento mejorado y eliminación de errores. Por lo tanto, puede realizar esta actualización manualmente utilizando los pasos a continuación:
1. Primero, presione elBotón de iniciode su control remoto de Samsung TV.
2. Ahora, ve alAplicacionessección y seleccionarAjustesen él.
3. A continuación, seleccione elActualizacionespestaña.
4. Ahora, seleccione elAplicación HBO Max.
5. Si hay una actualización disponible para la aplicación, seleccione elActualizarbotón.
Cuando se complete la actualización, salga de la pantalla y inicie la aplicación HBO Max para verificar si funciona ahora.
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Método 7: Actualizar el software de TV Samsung
Un software de TV Samsung anticuado también puede ser una de las posibles razones para este problema. Esto también ayuda a corregir falsos y errores menores que mejoran el rendimiento de su televisor. Para actualizar el software Samsung TV, realice los siguientes pasos:
1. En tuRemoto de Samsung TV, presione elBotón de inicioPara abrir elEleganteCentro.
2. Ahora, seleccioneAjustesdesdeCentro inteligente.
3. A continuación, seleccione elActualización de softwareopción.
4. Entonces, seleccione elActualización ahoraopción.
5. Sigue elinstrucciones en pantallaPara instalar la actualización de firmware de su TV Samsung.
Método 8: eliminar otras aplicaciones
Hay una serie de aplicaciones en Samsung TV que se utilizan para transmitir películas y otro contenido. El uso de demasiadas aplicaciones puede ralentizar su televisor y hacer que HBO Max se atasque en la pantalla de carga de Samsung TV. Por lo tanto, puede eliminar otras aplicaciones que no usa con frecuencia para solucionar este problema.
1. En tuTV Samsungremoto, presione elBotón de inicio.
2. Ahora, seleccione elaplicaciónen su televisor que desea eliminar.
3. Expanda su menú porpresionando hacia abajo la tecla de navegación.
4. Ahora, seleccione elEliminaropción.
5. Finalmente, confirme el proceso de eliminación presionando elDE ACUERDObotón.
6. Repita los pasos anteriores para eliminar otras aplicaciones.
Lea también: Cómo arreglar HBO Max no funciona en iPhone
Método 9: Borrar la memoria de la aplicación HBO Max
Los archivos corruptos de la aplicación HBO Max son otra razón por la que no puede usar la aplicación HBO Max. Estos archivos corruptos pueden ralentizar la aplicación. Por lo tanto, considere borrar el caché y los datos de la aplicación para evitar este problema.
Nota: Borrar el caché de la aplicación te hará perder todas tus preferencias guardadas.
1. Inicie elAjustesde tu TV Samsung.
2. Ahora, seleccione elApoyoopción en él.
3. En él, seleccioneCuidado de los dispositivos.
4. Ahora, seleccioneAdministrar almacenamientoy navegar alAplicación HBO Max.
5. Presione la aplicación para seleccionarVer detalles.
6. Finalmente, seleccioneCache de claroy salga del menú.
Método 10: Restablecer la configuración de red de Samsung TV
La configuración de red de su TV Samsung puede interferir con su conexión Wi-Fi, lo que resulta en este problema. Entonces, si todavía se pregunta por qué HBO Max no funciona en su televisor, intente restablecer la configuración de la red de su televisor.
Nota: Los pasos mencionados a continuación pueden variar según su modelo de TV.
1. Presione elBotón de iniciodel control remoto de Samsung TV para abrir elAjustesmenú.
2. Ahora, haga clic en elGeneralpestaña.
3. En él, seleccione elRedpestaña.
4. Ahora, navegue aRed de reinicioy presione elSeleccionarbotón.
5. A continuación, presioneSíPara confirmar su acción.
Método 11: Reinstalar la aplicación HBO Max
Desinstalar y luego instalar la aplicación nuevamente también puede ayudarlo en gran medida a arreglar problemas de problemas menores dentro de la aplicación HBO Max. Por lo tanto, para arreglar HBO Max no funciona en Samsung TV, primero realice el proceso de desinstalación.
1. Después de presionar elBotón de inicioEn el control remoto de su televisor, seleccione elHBO Maxaplicación
2. Expanda su menú porpresionando hacia abajo la tecla de navegación.
3. A continuación, seleccione elEliminaropción.
4. Seleccione elDE ACUERDObotón para confirmar su selección.
5. Una vez que termine la instalación, presione elBotón de inicioen el control remoto para abrirAplicaciones.
6. Seleccione elBuscaricono e ingresarHBO Maxen la barra de búsqueda.
7. SeleccioneHBO Maxde los resultados de búsqueda y luego seleccionanInstalar.
8. Al completar la instalación, abra elaplicaciónY verifique si ahora funciona bien.
También puede consultar nuestra guía enCómo descargar aplicaciones en Samsung Smart TVpara más.
Lea también: Fix Samsung TV más no funciona
Método 12: Restablecer Samsung Smart Hub
Otra forma de solucionar el problema de HBO Max no funciona es restablecer su Samsung Smart Hub. Se sabe que Samsung Smart Hub navega fácilmente. En el caso de un fallo o error en esta interfaz, puede encontrar problemas en el funcionamiento de las aplicaciones. Entonces, para evitar este problema, intente restablecer el Samsung Smart Hub siguiendo los siguientes pasos:
1. Presione elBotón de iniciopara abrirAjustes.
2. Ahora, seleccioneApoyoy abrirCuidado de los dispositivos.
3. A continuación, abraAutodiagnósticoy seleccionarRestablecer Smart Huben él.
4. Entra tuPin de Samsung TV.
5. Entre0000Si no ha configurado ningún pin.
Método 13: Comuníquese con la atención al cliente
Por último, puede intentar contactar a los profesionales para obtener más ayuda si aún no puede arreglar HBO Max atascado en la pantalla de carga de Samsung TV. Puedes comunicarte conAtención al cliente de SamsungY dígales el problema que enfrenta para resolverlo lo antes posible.
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Aplicaciones como HBO Max requieren una fuerte conexión a Internet. Además, debido a problemas técnicos, es posible que le resulte difícil operar la aplicación. Cualquiera sea la razón, esperamos que nuestro documento sobre¿Por qué HBO Max no funciona en mi televisor?Encuentra una solución perfecta para resolver este problema. Háganos saber sobre sus pensamientos o consultas dejándolos en la sección de comentarios a continuación.
